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大森産業株式会社

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

大森産業株式会社(以下、「当社」)では、お客様及びお取引先様(以下「お客様」)の個人情報を保護しその 信頼を確保するため、個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様からお預かりしている大切な個人情報の適切 な管理・利用と保護に努めてまいります。

 

1.情報の収集

お客様の個人情報は、ビルマネジメント業務、総合ビルメンテナンス業務、アウトソーシング業務及びその他サービス業務に係わる事業活動に必要な範囲で(契約書に記載の同意に基づき)収集させていただきます。

2.情報の収集方法

当社では、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。主にはご契約などの各種お申し込み、お問い合わせ、アンケート、ご要望等により収集いたします。また、必要に応じてインターネット等で情報を収集する場合があります。

3.利用の目的

お客様の個人情報は、以下の業務に必要な範囲内において利用いたします。

  1. ご契約先ご本人特定のため
  2. ご契約に基づく業務遂行結果報告に関するご担当者氏名並びに連絡先
  3. メール(BBSなどを含む)による業務報告及びコミュニケーションを目的として
  4. 緊急連絡網に記載される各担当者名と連絡先
  5. お客様満足度調査(アンケートを含む)及びアフターサービスを行なうため

4.情報提供

当社では、原則としてお客様の同意がない限りお客様の個人情報を、当該業務遂行に関係する当社従業員を除き第三者に提供いたしません。但し、以下の場合には、当社は必要最小限の範囲で、お客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

法令等に基づき、警察機関などの公的な機関からの開示要請があったとき。人命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき。(セキュリティサービス提供の場合)

5.安全対策

当社では、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。また、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様の要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。

6.情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社では、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めています。また、お客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等の依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限り速やかに対応いたします。

7.個人情報に関するお客様窓口

お客様からの個人情報のお問い合わせ、質問、苦情などについては、当社個人情報受付窓口にて誠実かつ迅速な対応に努めます。

 

情報セキュリティ方針

大森産業株式会社は、当社が取扱う情報資産を保護することの重要性を深く認識し、情報セキュリティマネジメントシステム構築のため、基盤となる情報セキュリティ方針を制定します。
ビルメンテナンスの業務に関わる役員及び全従業員が、この情報セキュリティマネジメントシステムの規程を順守・実施・維持し、運用状況の監査により、継続的な発展と改善に努めます。


行 動 指 針

 

  1. 当社は、情報セキュリティの確立が最重要事項のひとつであると認識し、企業の社会的責任であることを理解の上、ビルメンテナンスの業務に従事する全ての者がこれに取組みます。

  2. 当社は、機密性、完全性及び可用性に対する脅威から情報資産を保護するため、業務実態に応じた適切な管理体制を策定・整備し、これを確実に実施します。

  3. 当社は、情報セキュリティ確立のため、関係法令その他の規則並びに契約要求事項を順守します。

  4. 当社は、ビルメンテナンスの業務に従事する全ての者に対し、情報セキュリティの意識向上を図り、情報セキュリティ方針を浸透・理解させるために必要な教育・訓練を行います。

  5. 当社は、情報セキュリティマネジメントシステムの運用にあたり、ビルメンテナンスの業務に従事する全ての者が情報セキュリティの事故発生防止に努めます。不測の事態により、事故が発生した場合には迅速に対応すると共に適切な対策を実施します。また、再発  を防止するため徹底した改善を策定し、これを確実に実施します。

  6. 当社は、情報セキュリティマネジメントシステムの運用状況を継続的に監督し、定期的な監査を実施します。また、必要な改善が認められた場合にはこれを確実に実施し、情報セキュリティの確保に努めます。



制定日:2014年12月17日

 

個人情報及び情報セキュリティに関する受付窓口

             

お問合せ窓口

ISMS委員会

TEL:096-384-0251

FAX:096-382-7752

mail:info@ohfas.co.jp

 

 

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